Asmenų konsultavimas ir aptarnavimas

Fizinius ir juridinius asmenis, norinčius pasikonsultuoti kviečiame pasinaudoti konsultavimo tarnybos informacine sistema.
Čia galite greitai ir lengvai užduoti jums rūpimus klausimus bei patogiai gauti Agentūros specialistų parengtus atsakymus*.

Žemiau pasirinkite jus dominančią temą (paspaudę ant norimos srities galėsite matyti visas srities temas).

Temos	Kaip tai veikia?
Atliekų srities klausimai Cheminių medžiagų srities klausimai Gyvosios gamtos srities klausimai Leidimų laboratorijoms srities klausimai Orų srities klausimai Šiltnamio efektą sukeliančių dujų srities klausimai Taršos prevencijos srities klausimai Vandenų srities klausimai Kiti klausimai	Užduodate klausimą Paklausime aprašote klausimo esmę bei susijusią informaciją. Užpildote savo kontaktinius duomenis Nurodytu elektroniniu paštu informuosime apie paklausimo nagrinėjimo eigą. Išnagrinėjame paklausimą Gavę paklausimą, mūsų specialistai atidžiai jį išnagrinės ir parengs atsakymą. Išsiunčiame atsakymą Atsakymą gausite tiesiai į savo elektroninio pašto dėžutę.
Atkreipiame dėmesį, kad apie pastebėtus aplinkosaugos pažeidimus reikia pranešti tel. 112 arba Aplinkos apsaugos departamentui prie Aplinkos ministerijos el. paštu [email protected].

Temos

Kaip tai veikia?

Užduodate klausimą
Paklausime aprašote klausimo esmę bei susijusią informaciją.
Užpildote savo kontaktinius duomenis
Nurodytu elektroniniu paštu informuosime apie paklausimo nagrinėjimo eigą.
Išnagrinėjame paklausimą
Gavę paklausimą, mūsų specialistai atidžiai jį išnagrinės ir parengs atsakymą.
Išsiunčiame atsakymą
Atsakymą gausite tiesiai į savo elektroninio pašto dėžutę.

Atkreipiame dėmesį, kad apie pastebėtus aplinkosaugos pažeidimus reikia pranešti tel. 112 arba Aplinkos apsaugos departamentui prie Aplinkos ministerijos el. paštu [email protected].

Asmenų aptarnavimas Aplinkos apsaugos agentūroje (darbo laikas)

Asmenys, jų prašymai, skundai, pranešimai ir kiti dokumentai yra priimami Personalo ir dokumentų valdymo skyriuje 1 aukšte, 100A kab. A. Juozapavičiaus g. 9, LT-09311 Vilnius, arba el. p. [email protected]. Priimami ir anglų kalba parašyti asmenų prašymai.

Pasiteirauti dėl prašymų, skundų, pranešimų ir kitų dokumentų priėmimo, registracijos galima telefonais: +370 682 92 653, +370 682 93 051 arba +370 620 95 031.

Į Agentūrą taip pat galima kreiptis ir šiais būdais:

paštu A. Juozapavičiaus g. 9, LT-09311 Vilnius;
el. paštu [email protected];
e. pristatymo informacinėje sistemoje E. pristatymas;
interneto svetainėje E. pilietis.

Darbo laikas

Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val.
Penktadieniais 8.00–15.45 val.
Prieššventinėmis dienomis – viena valanda trumpiau.
Valstybinių švenčių dienomis Agentūra nedirba.

* Agentūra neįgaliota oficialiai aiškinti įstatymų ar kitų teisės aktų ir jų taikymo, todėl teikiame Agentūros specialistų nuomonę paklausime keliamu klausimu. Paklausime pateikti duomenys netikrinami, atsakymas rengiamas pagal pateiktus duomenis. Asmeniui papildomai pateikus informacijos apie konkrečias faktines aplinkybes, nenurodytas paklausime, gali pasikeisti ir Agentūros konsultacijos turinys. Konsultacija teikiama pagal jos teikimo dieną galiojančius teisės aktus ir negali būti laikoma Agentūros sprendimu konkrečioje situacijoje.